Assist è il software sviluppato per gestire ed organizzare in modo semplice ed immediato le attività delle aziende che forniscono servizi di assistenza tecnica ai propri clienti. Pratico , potente e completo, Assist permette di essere reattivi alle chiamate d'urgenza, nonchè puntuale negli interventi programmati. Attraverso l'integrazione con la Suite Area e l'utilizzo dell'agenda sovrapposta di tecnici e team, sarà possibile coordinare al meglio le attività di assistenza, avendo a disposizione tutti gli strumenti per perseguire l'eccellenza organizzativa.

Gestione efficiente degli interventi di assistenza

Assist è il software innovativo sviluppato per gestire ed organizzare in modo pratico ed immediato le attività delle aziende che forniscono servizi di assistenza tecnica ai propri clienti.

Potente e professionale, con Assist potrete offrire un servizio di assistenza in grado di far percepire al cliente efficienza, affidabilità e tempestività.

A differenza dei software tradizionali, Assist permette di ottimizzare la gestione delle risorse umane e temporali, migliorare il flusso informativo all’interno e all’esterno dell’azienda, creare una maggiore efficienza organizzativa e fornire importanti informazioni statistiche per il CEO aziendale.

 

Punti di Forza

Pratico, veloce e completo: Questi i valori aggiunti che rendono Assist la soluzione ideale per le aziende che intendono gestire in modo avanzato l’organizzazione delle attività di assistenza ed avere il pieno controllo delle chiamate in qualsiasi stato esse si trovino. Integrabile: Per un controllo totale dell’azienda, il pacchetto è integrabile con la Suite AREA lo strumento che integra Gestionale, CRM, Fax in rete e Archiviazione ottica, per sfruttare le sinergie di un sistema aziendale integrato. Disponibile via Web: Assist è disponibile in versione SaaS, la soluzione che ti permette di utilizzare il software senza acquistarlo ma tramite pagamento di un canone periodico. Pc e connessione Internet ASDL sono gli unici requisiti richiesti per avere a disposizione il software senza alcuna installazione e con tutte le funzionalità della versione acquisto. Scalabile e modulare: Le soluzioni Assist consentono di adattare il software alle proprie  necessità. Disponibile nelle versioni SaaS, Basic, Small Business e Professional, Assist cresce al crescere del business per avere una struttura informativa sempre adeguata ai bisogni reali Assistenza tecnica professionale: Saranno direttamente i tecnici di Eurosystem2000 S.r.l., sviluppatori di Assist, a fornirvi il servizio di assistenza per qualsiasi problematica legata al software.